Chúng tôi hỗ trợ chi phí tư vấn khảo sát, vận chuyển, lắp đặt tại nơi sử dụng trong nội thành TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận với hầu hết các sản phẩm được bán tại dienmayminhphuc.com 

Các sản phẩm được bán tại Minh Phúc đều cam kết hỗ trợ quý khách các dịch vụ: vận chuyển, giao nhận, lắp đặt, cài đặt, chạy thử, dùng thử và trả lại hàng hóa, mua hàng trả góp, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

dienmayminhphuc.com chỉ phục vụ bán hàng và giao hàng miễn phí cho khách hàng tại các Quận nội thành thuộc khu vực TP. Hồ Chí Minh

* Thời gian phục vụ giao hàng

Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h00 đến 18h00 tất cả các ngày trong tuần.

Các đơn hàng khách hàng đặt hàng sau 18h, Cty Minh Phúc sẽ giao hàng trước 12h sáng hôm sau hoặc theo lịch hẹn của khách hàng.

Các đơn hàng ngoài chính sách vận chuyển miễn phí sẽ được thực hiện theo thời gian thống nhất với khách hàng tùy thuộc giá trị đơn hàng và khoảng cách giao hàng.

Trong một số trường hợp khách quan, cty Minh Phúc có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ số Hotline của công ty để được trợ giúp.

* Giao hàng ở xa

Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quí khách, cty Minh Phúc sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.

Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng lượng hàng hoặc Trọng lương qui đổi từ kích thước (đối với hàng cồng kềnh), chi phí đóng kiện gỗ, cự ly nơi giao hàng

Cách thức tính Trọng lượng qui đổi từ kích thước (đối với hàng cồng kềnh – theo đúng tiền lệ của ngành chuyển phát): Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao(cm)/6000

Quý khách có thể tham khảo Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp. (khách hàng có thể tự lựa chọn đơn vị khác cung cấp dịch vụ vận chuyển)

* Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

Nếu dịch vụ vận chuyển do nhân viên cty Minh Phúc thực hiện, cty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ MP đến quý khách.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận dịch vụ khách hàng.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, cty Minh Phúc sẽ không chịu trách nhiệm với những hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… phát sinh sau thời điểm quý khách ký nhận hàng.

Minh Phúc có thể vận chuyển hàng hóa đến tận nơi quý khách hàng yêu cầu thuộc tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc bằng ô tô. Ngoài ra chúng tôi cũng ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như GHTK, GHN, VNPT, Viettel, Tín Thành...hoặc qua chành xe. Thời gian vận chuyển hàng hóa từ các trung tâm kho hàng lớn của Minh Phúc tới các tỉnh xa nhất cũng chỉ từ 24h - 48h. Khi giao hàng chúng tôi sẽ gửi fax/email biên bản giao hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại để xác nhận với khách hàng cũng như tên, số điện thoại đơn vị giao nhận hàng để thuận tiên cho khách hàng liên hệ trong trường hợp hàng hóa đến không đúng thời gian.

Đối với hàng hóa có trị giá lớn, chúng tôi sẽ tiến hành đóng dấu, niêm phong, chụp ảnh lại cách thức hàng hóa đã được đóng gói niêm phong và gửi hình ảnh đến khách hàng để tiện cho quý khách có thể kiểm tra và chứng minh rằng hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho khách hàng thời gian dự kiến hàng sẽ đến nơi nhận, do đó khách hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng đúngthời gian.

Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Cty Minh Phúc để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

Trong mọi trường hợp như trên, khách hàng không phải chịu bất kì trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của mình.

Ghi chú:

Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ đi kèm, quý khách vui lòng xem kỹ trong mục mô tả chi tiết của từng sản phẩm.

Quý khách hàng cũng có thể tham khảo các dịch vụ gia tăng mua thêm (ví dụ: gia tăng thời gian bảo hành, dịch vụ tích hợp hệ thống, gia tăng thời gian bảo trì, tư vấn thiết kế....) có trong mục thông tin chi tiết của sản phẩm cũng như liên hệ với nhân viên hỗ trợ trực tuyến để được tư vấn thêm.

Khi đặt hàng, khách hàng vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Minh Phúc có quyền kiểm tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v .. với lý do các thông tin do khách hàng cung cấp không chính xác. 

Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline trên website.